“McFelder hat von Anfang an fantastische Arbeit geleistet und war stets entgegenkommend. Das Team fügt sich nahtlos in unser Team ein – nichts scheint je ein Problem zu sein, und sie reagieren immer sehr schnell. Wir haben eine großartige Geschäftsbeziehung und es gibt wirklich nichts, woran ich etwas auszusetzen hätte.”
Innovativ, zukunftsorientiert und fachkundig – so würden wir unsere Kunden bei Tayburn, Edinburghs namhaftester markengeführter Digitalagentur, beschreiben. Wir könnten natürlich noch mehr ins Detail gehen, denn über Tayburn gibt es eine Menge zu sagen, wenn man bedenkt, dass die Firma seit über 40 Jahren im Geschäft ist (und zwar so erfolgreich wie eh und je). Ihr Durchhaltevermögen ist zweifellos ein Beweis für die erstklassige von Tayburn geleistete Qualitätsarbeit, die auf Bildschirmen, Seiten und Verpackungen auf der ganzen Welt landet. Allein in den letzten fünf Jahren erhielt die Agentur über 100 Auszeichnungen für Kreativität und Effektivität – so zum Beispiel von D&AD, The Roses Creative Awards und The Marketing Society Star Awards
Einer der Kunden von Tayburn, ein angesehenes multinationales Fintech-Unternehmen, benötigte eine neue Website. Durch die Art des Geschäfts und die Branche, in der das Unternehmen tätig ist, kann die von diesem Kunden verwendete Sprache und Terminologie recht speziell und sehr technisch sein. Anders gesagt muss bei der Übersetzung von Mitteilungen für ein globales Publikum ganz besonders auf Details und Nuancen geachtet werden. Da das bisherige Übersetzungsbüro der Agentur dieses hohe Niveau nicht erreichte, trat Tayburn an uns heran – der Empfehlung folgend, dass wir eine Übersetzungsqualität gewährleisten können, die unsere Kunden zufriedenstellt und ihr Publikum wirklich anspricht.
Um alle Beteiligten von unserem Know-how zu überzeugen, stellten wir zunächst Blindlebensläufe unserer Übersetzer mit bankfachlichen Kenntnissen zur Verfügung. Zusätzlich lieferten wir unverbindliche Probeübersetzungen, um unsere Fähigkeiten weiter unter Beweis zu stellen. Es war uns wichtig, dass in dieser Phase nichts als selbstverständlich angesehen wurde – eine Vorgabe, die uns noch bedeutsamer erschien, nachdem wir uns des Umfangs des Auftrags bewusst wurden. Die Website verzeichnet durchschnittlich 50.000 Besucher pro Monat und sollte in fünf verschiedene Sprachen übersetzt werden; zusätzlich sollten wir kontinuierlich Übersetzungen von vier bis sechs Blog-Artikeln pro Quartal bereitstellen. Das war zweifellos eine Herausforderung – der wir uns jedoch gern stellten.
Wir freuen uns, sagen zu können, dass Tayburn und der Kunde der Agentur (der jede von uns eingereichte Arbeit abzeichnet) von der Art und Weise beeindruckt waren, wie wir in die schnelllebige Fintech-Welt eingetaucht sind und die damit verbundene Fachsprache gemeistert haben. Kundenbetreuerin Kimberley Smith sprach uns folgendes Lob aus: „McFelder hat von Anfang an fantastische Arbeit geleistet und war stets entgegenkommend. Das Team fügt sich nahtlos in unser Team ein – nichts scheint je ein Problem zu sein, und sie reagieren immer sehr schnell. Wir haben eine großartige Geschäftsbeziehung und es gibt wirklich nichts, woran ich etwas auszusetzen hätte. Wir freuen uns über diese freundlichen Worte, vielen Dank, Kimberley!
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