Trotz der weithin unsicheren Lage, die im Jahr 2020 fast jeden betraf, können wir mit Freude sagen, dass Supreme Petfoods einen großen Erfolg erzielt hat. „Für uns war 2020 das bisher beste Jahr überhaupt!“, sagt Claire. „Anfangs taten wir uns schwer damit, eine Agentur für Marketingübersetzungen zu finden, die die Nuancen unserer Markenbotschaft präzise kommunizieren konnte – anstatt einfach nur Wort für Wort zu übersetzen … Die Arbeit, die das Team von McFelder bisher geleistet hat, hat uns in dieser Hinsicht rundum überzeugt.
Die Wirkung zeigte sich nicht nur auf der dem Kunden zugewandten Seite, sondern wir scheinen auch hinter den Kulissen ins Schwarze getroffen zu haben. Claire führt dazu aus: „Im Endeffekt spart uns McFelder Zeit. Wir gehen die Dinge jetzt auf eine viel effizientere Art und Weise an als zuvor. Die Kommunikation und Preisgestaltung sind klar und die Verfahrensweisen haben sich bewährt. Mit dem, was wir in den letzten sechs Monaten gesehen haben, sind wir sehr zufrieden!“